未読の代表的な原因は下記です。
迷惑メールフォルダ等に入ってしまい、メッセージに気づけていない
ログイン・操作方法がわからなくなってしまった
忙しくてメールチェックできていない
ミツモアでは、ご応募いただくと、EメールやLINEで依頼者様にお知らせしています。しかし、上記のような原因から依頼者様が未読のままにしてしまう場合がございます。
未読率を減らせるよう、依頼者様へのお知らせの強化や機能改善を続けています。
また、メッセージが未読のまま4日間経過した場合、応募に利用していただいたポイントは返還しております。
ポイント返還に関してはこちらの記事もご確認ください。