この記事は、【クリーニング・便利屋・カメラマン領域】の依頼者様向けとなっております。
【クリーニング・便利屋・カメラマン領域】の事業者様はこちらをご覧ください。
◆キャンセルしたはずなのにメールがくる
お手元でのキャンセル手続きはお済みでしょうか？
キャンセルをご希望の場合、お手元でキャンセル手続きをしていただく必要がございます。
キャンセル方法に関するヘルプページを参照いただき、お手続きをお願いいたします。
◆プロとの相談途中なのに仮払いのメールがくる
ミツモアでは、依頼者様・事業者様双方に安心してお仕事をしていただくため、お仕事日より前に仮払いのお手続きをしております。
ご不快に感じられるかもしれませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、仮払いとはカードの与信枠を確保するもので、実際に決済されるのはお仕事日経過後なので、その点ご安心下さい。
仮払いや決済についてご不明点がある場合は、こちらをご覧ください。
◆仕事日はまだ先なのに決済メールがきた
ミツモア運営事務局にて確認させていただきます。
お手数ではございますが、ミツモア運営事務局にご連絡をお願いいたします。
電話：050-1746-9300
◆メールを配信停止したい
アカウント設定からご自身でご設定いただけます。
アカウント設定＞通知設定で、メール通知設定をご変更いただけます。
◆ミツモアからのメールが届かない
ミツモアからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあります。
一度迷惑メールフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。